【重要】
OH MY CAFE　BOX cafe&space 東京ソラマチ店
弊社取扱商品「くまのプーさんはちみつボトル」価格設定誤りによる
過剰金受取のお詫びとご返金に関するお知らせ

いつもOH MY CAFEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

株式会社エルティーアール（以下、「弊社」）がOH MY CAFEで販売いたしました弊社取扱商品「くまのプーさんはちみつボトル」（以下「対象商品」）につきまして、レジ登録の消費税率設定に誤りがあり、本来軽減税率（8％）が適用されるべきところ、標準税率（10％）で代金を頂戴していたことが発覚いたしました。

ご利用のお客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件を受け、対象店舗にて対象商品をご購入されたお客様へ、差額のご返金をさせていただきます。

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■詳細

• ・対象店舗：BOX cafe&space 東京ソラマチ店
• ・対象期間：【2026年8月20日(木) ～ 9月7日(月)】
• ・対象商品：くまのプーさんはちみつボトル
• ・販売金額（1点あたり）

誤）税抜 790円 (税込 869円 ※消費税10%)

正）税抜 790円 (税込 853円 ※消費税8%)

※1点につき【16円】の差額が発生しております。

■返金方法

本件の返金は、ウェルネットの返金サービスを利用して実施いたします。

お客様ご自身で、以下の中からご希望の返金方法をお選びいただけます。

＜選択可能な返金方法＞

• ・ご指定の銀行口座への振込
• ・セブン銀行ATMでの現金受取
• ・ローソン店舗での現金受取

など、複数の受取方法から選択可能です。

詳細については、フォームより申請いただいたお客様へ順次ご案内いたします。

返金をご希望のお客様は、受付期間内にこちらの申請フォームよりお手続きをお願いいたします。

※受付期間：本日から〜【2026年10月25日(日)】まで

【申請フォーム】

https://business.form-mailer.jp/fms/d52f8bef367316

レシートをお持ちでないお客様は、恐れ入りますが下記情報をご記入のうえ、以下弊社カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

・ご購入日

・購入数

【お問い合わせフォーム】

https://faq.ltr-online.com/contact

・手続きの都合上、ご申請から実際のお振込みには3週間前後かかる場合がございます。

・ご返信をいただいた場合、上記個人情報につきましてはご返金に関する業務のみに使用することに同意いただいたものとして対応いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後より一層の管理体制の強化と、安心安全な運営に努めてまいる所存でございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エルティーアール